Conditions Générales
I. Informations générales
Ce règlement détermine les conditions de location concernant les appartements de l’immeuble MOZAIKA rue Grunwaldzka 20H à Zakopane en Pologne, ainsi que les règles en vigueur pour les clients lors de leur séjour. Les réservations s’effectuent directement via la firme JXL Systems Maria Sokolowska par contact téléphonique ou par internet, et sont dorénavant soumises aux conditions générales reprises ci-dessous. Le contrat entre le client et le propriétaire des appartements entre en vigueur dès la réservation.
II. Les règles de réservation téléphonique ou par e-mail
1. Dans le but d’effectuer une réservation, le client doit contacter la firme JXL soit par téléphone, soit par e-mail. Tel: +48 664 97 48 28, e-mail : maria@mozaika.podhale.pl
2. L’information concernant la pré-réservation de l’appartement choisi, les dates de séjour, le prix, le montant de l’acompte ainsi que le numéro de compte bancaire de la firme JXL /pour laquelle il faut payer l’acompte/ est directement envoyée par e-mail au client, et éventuellement par SMS.
3. La pré-réservation est maintenue par le système informatique durant 3 jours ouvrables/ ne tenant pas compte des week-ends et des jours fériés/. Le montant de l’acompte, égal ou supérieur à 30% du montant total de la réservation, doit arriver sur le compte de la firme JXL endéans le délai de ces 3 jours ouvrables. Dans le cas du manque de confirmation de payement de l’acompte endéans les 3 jours la réservation sera annulée.
4. Dans le cas d’une réservation effectuée dans les 0 à 2 jours de l’arrivée du client sur place, l’acompte n’est pas requis. Cependant, la totalité du montant pour la location sera demandée par la Réceptionniste de la firme JXL au moment de la réception des clés de l’appartement.
III. Annulation de la réservation
En cas d’annulation de la réservation, l’acompte ne sera pas rendu au client. L’exception à cette règle est la situation dans laquelle le client trouve un autre client pour le même appartement et pour la même période. Dans ce cas, le montant de l’acompte sera rendu au premier client, mais pas avant 7 jours après la fin de la location du client désigné. Le nouveau client sera soumis aux règles et conditions locatives.
IV. Modifications de la réservation
Si le client désire modifier la période de la réservation, il doit l’annoncer au plus tard14 jours ouvrables avant la date d’arrivée prévue initialement. Seulement sous cette condition le propriétaire de l’immeuble considérera les modifications proposées et informera le client sur sa décision. Dans le cas où le changement de réservation est impossible l’acompte n’est pas rendu au client.
V. Les
conditions du Contrat de Location
1. La confirmation finale de la réservation devient le Contrat de Location, à compter du payement de la totalité du prix de la réservation (diminué du montant de l’acompte déjà versé). Le Contrat de Location est conclu entre le propriétaire des appartements et le client et comprend la location à court terme de l’appartement ainsi qu’une place de parking dans le garage ou sur le parking extérieur.
2. Le prix locatif – signalé dans la description des appartements- inclut le payement des diverses charges (électricité, gaz, eau, chauffage- en saison froide), les draps et les serviettes (un ensemble pour chaque personne signalée lors de la réservation) et le nettoyage final.
3.
Réception
des clés – l’arrivée
du client sur place doit s’effectuer dans les heures fixées avec
la Réceptionniste
de la firme JXL qui
est responsable de transmettre les clés. La
location commence
à partir de 16h00
le jour de
l’arrivée du client et se termine à 11h00
le jour de
départ, sauf accord contraire entre le client et la Réceptionniste
de la firme JXL. Une
caution d’un
montant de 300
PLN est demandée le
jour de l’arrivée du client et est rendue
au client le
dernier jour, après réception de l’appartement sans
remarques.
L’arrivée
après 22h00
et le départ
avant 7h00
doit être
signalé et fixé avec la Réceptionniste de la firme JXL
(responsable de transmettre les clés au client) et sera chargé d’un
montant supplémentaire de 50
PLN.
4. Le client s’engage à payer la totalité de la somme du séjour même si, pour causes indépendantes du propriétaire des appartements, l’arrivée ou la durée du séjour sont retardées ou raccourcies.
5. Le client a l’obligation d’informer sans tarder la Réceptionniste de la firme JXL dans le cas où des évènements pouvant provoquer dommage ou dégâts aux biens du propriétaire se produisent.
6. Le client peut utiliser l’appartement seulement dans le but d’habitat et ne peut en aucun cas le soumettre à une autre location.
7. Le client répond pour tous les dommages et dégâts de l’appartement et de son équipement, qui auront lieu pendant la durée de son séjour, et s’engage à en informer la Réceptionniste sans tarder. Le client s’engage également à couvrir ces dommages au plus tard le jour de son départ.
VI. Les règles en vigueur pendant le séjour
1. Le nombre de personnes séjournant dans l’appartement est limité au nombre signalé pendant la réservation. Le client s’engage à informer la firme JXL dans le cas d’une modification de ce nombre de personnes. Si ce nombre dépasse le nombre signalé lors de la réservation la Réceptionniste de la firme JXL peut refuser de donner les clés au client.
2. Chaque client s’engage au respect de la propriété ainsi que des règles de l’ordre public. Dans le cas de dégâts au bien ou de non-respect de ces règles d’ordre public, la firme JXL a le droit et l’obligation d’intervenir, jusqu’à l’arrêt immédiat du Contrat de location. Le client s’engage à s’assurer que l’appartement est convenablement sécurisé, la fermeture de toutes les portes et fenêtres à chaque sortie, ainsi qu’à la surveillance des clés.
3. Un départ anticipé du client sans la présence de la Réceptionniste de la firme JXL, ainsi que le non-respect des conditions et des règles peut conduire à des poursuites judiciaires par la firme JXL.
4. Pendant le séjour dans les appartements, le client peut fumer seulement sur les balcons, les terrasses et éventuellement dans les jardins d’hiver, qui auraient les fenêtres ouvertes vers l’extérieur et les portes fermées vers l’intérieur.
5. Le grill-barbecue peut s’effectuer seulement sur les terrasses ou dans le jardin.
6. En hiver les skis, les snowboards et les luges, et en été les poussettes et les vélos, sont stockés dans le local à ski, fermé à clé (clé qui est comprise dans le trousseau par appartement).
7. Pour causes de sécurité ainsi que de la protection de la cage d’escaliers d’éventuels coups, les chaussures de ski doivent être enchaussés et enlevées dans le local à ski et portées à la main aux appartements.
8. Nous prions les clients de faire la ségrégation des déchets selon les conseils de la Réceptionniste de la firme JXL.
VII. Le séjour gratuit pour les enfants
Les enfants de moins de 5ans (un enfant par deux adultes), dormant avec les parents ou dans son propre lit, ne demandant pas de draps, ne rentre pas en compte du nombre de personnes réservant l’appartement.
VIII. Le montant pour les animaux
Il existe la possibilité pour le client d’amener avec lui des animaux de petite taille, en particulier un chien ou un chat aux appartements se trouvant au rez-de-chaussée (Koral). Le prix par animal s’élève à 20 PLN par jour. De plus, le client se porte responsable pour d’éventuels dégâts faits par l’animal et s’engage à couvrir ces dégâts au plus tard le jour de départ.
IX. Dans le cas de forces majeures
Dans le cas de forces majeures impossibles à prévoir, la firme JXL se réserve le droit de proposer au client un autre appartement, similaire à celui réservé initialement, si seulement cette possibilité existe. La firme JXL a le droit, dans le cas de forces majeures, d’annuler la réservation. Les montants déjà versés par le client sont dès lors immédiatement rendus, avec la diminution des services éventuels déjà effectués.
Le propriétaire du domaine mozaika.podhale.pl est: JXL Systems Maria Sokolowska, ul. Grunwaldzka 20A, 34-500 Zakopane, NIP: 526-121-36-25